Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса SnowService Pro (далее — «Сервис»). Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

• Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона;
• Идентификатор учётной записи (handle) и роль в системе;
• Геолокационные данные (при выполнении работ на объектах);
• Фотоматериалы, загруженные в рамках выполнения заявок;
• Данные об устройстве и IP-адрес для обеспечения безопасности;
• Информация о действиях в Сервисе (журнал событий).

3. Цели обработки данных

• Оказание услуг по управлению заявками и выполнением работ;
• Идентификация и аутентификация пользователей;
• Связь с пользователями по вопросам выполнения заявок;
• Улучшение качества работы Сервиса;
• Соблюдение требований законодательства.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Для обеспечения работы Сервиса могут использоваться сторонние сервисы (хостинг, облачное хранение), которые обеспечивают надлежащий уровень защиты данных.

5. Хранение и защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение всего срока использования Сервиса пользователем, а также в течение 3 лет после удаления учётной записи, если иное не требуется законодательством.

7. Права пользователей

• Получить информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать исправления неточных данных;
• Требовать удаления своих данных (при условии выполнения всех обязательств);
• Отозвать согласие на обработку данных.

8. Использование файлов cookie

Сервис использует файлы cookie для обеспечения работы механизмов аутентификации и анализа использования. Вы можете настроить использование cookie в настройках вашего браузера.

9. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться по адресу электронной почты: support@alpflow.online

10. Изменение Политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по данному адресу. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений, вы принимаете обновлённые условия.